La Defensoría de los Derechos Universitarios, Igualdad y Atención de la Violencia de Género (DDUIAVG) de la UNAM es un órgano independiente encargado de recibir las reclamaciones, quejas o denuncias interpuestas por estudiantes, personal académico y administrativo cuando consideren que se ha afectado alguno de los derechos que les otorga la Legislación Universitaria.

Para informar sobre los procedimientos que se deben realizar, hacer consultas e iniciar los procesos jurídicos relacionados con casos de violencia de género o transgresión de los derechos, especialistas de la Defensoría ofrecieron un curso de capacitación a académicos, trabajadores administrativos y funcionarios de la Facultad de Medicina, el cual fue organizado en conjunto por la DDUIAVG y la Facultad, a través del Programa Institucional de Ética e Igualdad de Género.

“La Defensoría nació en 1985 con el entonces Rector Jorge Carpizo, con la intención de buscar un lugar donde el personal académico y estudiantes pudieran presentar sus quejas de inconformidad sobre alguna determinación de las autoridades universitarias”, recordó la doctora Alejandra Arenas Nava, Defensora Adjunta del Área de Género en la DDUIAVG.

Asimismo, explicó que la Defensoría Adjunta de Violencia de Género (DAVG) brinda asesoría jurídica y apoyo emocional sin juzgar, realiza un seguimiento para que los promoventes respeten los derechos que establece la normatividad universitaria y actúa bajo los principios de independencia, buena fe, objetividad, imparcialidad, legalidad, debida diligencia, confidencialidad y eficiencia.

Para solicitar la atención, hay que ingresar a la página de la DDUIAVG (https://www.defensoria.unam.mx/) y llenar un formulario, o bien a través del teléfono 55-4161-6048 (con 40 líneas); posteriormente, una psicóloga se pondrá en comunicación a través de correo electrónico para escuchar, brindar contención, canalizar a otro servicio de atención psicológica y, en caso de que la persona desee conocer los procedimientos legales, le comunicará con una abogada especializada.

Después, la abogada y la psicóloga, juntas o por separado, le ayudarán a escribir su historia con las especificaciones del evento y, si lo desea, podrán acompañarla al Ministerio Público a presentar la denuncia; cuando la historia esté completa, la Defensoría remitirá la documentación a la autoridad.

“Es muy importante señalar que la Defensoría no constituye una autoridad, sin embargo, sí puede intervenir para efectos de esclarecer cómo se van a realizar los procedimientos de acuerdo con la norma universitaria y determinar al final si el alumno o académico tiene la razón y, si la tiene, resolver e implementar las medidas y acciones para buscar una solución”, destacó el maestro Israel Enrique Limón Ortega, Defensor Adjunto en la DDUIAVG.

Finalmente, si alguien desea presentar una queja que no sea sobre violencia de género, deberá enviar una carta al correo defensoria@unam.mx, incluyendo una descripción de los actos violatorios de sus derechos y solicitar la intervención del Defensor.

Eric Ramírez