Con el objetivo de establecer las bases y mecanismos para que el alumnado de la Licenciatura de Médico Cirujano de la Facultad de Medicina realice su Servicio Social en la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (CONAMED), las titulares de ambas instituciones signaron un convenio de colaboración el pasado 11 de noviembre, en el auditorio “Dr. Fernando Ocaranza”. 

Ello permitirá que nuestras y nuestros alumnos “puedan desarrollar sus habilidades personales y profesionales en el campo de la conciliación y el arbitraje”, afirmó nuestra Directora, la doctora Ana Carolina Sepúlveda Vildósola, quien recordó que “después de la firma del primer convenio entre estas instituciones en 2014, a cargo del Rector José Narro Robles y la Secretaria de Salud de entonces, la doctora Mercedes Juan, esta colaboración nos permite fortalecer la calidad, la ética y la justicia en la atención a la salud de nuestro país”.

Informó que “éste es uno de dos convenios que se van a firmar, que también tiene que ver con la capacitación y la participación en la formación de todos nuestros estudiantes en temas de calidad y de conciliación y arbitraje médico”. Asimismo, destacó que esta experiencia permitirá que las y los médicos pasantes del Servicio Social “participen en actividades que fomenten la reflexión ética, el análisis de los procesos de atención médica y el estudio de los derechos y responsabilidades que surgen en la relación entre los pacientes y los profesionales de la salud”.

En ese sentido, expresó que “para nosotros este Servicio Social no sólo representa una etapa formativa, sino un espacio de encuentro entre la ciencia y la vocación, y donde el conocimiento se traduce en compromiso con la sociedad. Con este convenio reafirmamos nuestra misión de formar médicas y médicos con excelencia académica, una sólida preparación técnica y con sensibilidad humana, toda vez que es competencia de la CONAMED atender las inconformidades derivadas de la prestación de los servicios médicos a través de la orientación, asesoría especializada y gestión inmediata, impulsando una solución pacífica de las quejas, emitiendo dictámenes médicos institucionales y generando recomendaciones”.

Finalmente, concluyó su mensaje agradeciendo esta colaboración: “Es nuestro deseo seguir colaborando, participando, por supuesto, y brindando a nuestro estudiantado la oportunidad de tener experiencias de la vida real durante su Servicio Social con una formación diversificada. Creo que ésta es una gran oportunidad que nos abre un panorama diferente al que habíamos tenido anteriormente en los servicios sociales. Agradezco la oportunidad y estoy deseosa de que esta colaboración sea cada vez más fuerte, más sólida y más cercana”.

En tanto, la doctora Odet Sarabia González, Comisionada Nacional de Arbitraje Médico, puntualizó su reconocimiento hacia la Universidad y el valor que representa esta alianza. “Es un honor para mí celebrar este convenio de colaboración con la Facultad de Medicina de la UNAM, una institución de excelencia, de prestigio, que ha formado generaciones de profesionales comprometidos con la salud y el bienestar de la sociedad”, afirmó.

De este modo, destacó que “la formalización de este convenio amplía las oportunidades de formación práctica para las y los estudiantes al tiempo que permite a la Comisión incorporar nuevas perspectivas académicas e impulsar la innovación en sus procesos y reafirmar su compromiso con la formación de profesionales en el sentido ético y vocación de servicio”.

Además, señaló que “cada alumno llevará a cabo un proyecto de investigación dentro de CONAMED; al final de su Servicio Social tendrá por lo menos un proyecto de investigación en temas de ética, de bioética, también de calidad de la atención, de seguridad del paciente, entre otros”. De igual forma, añadió que “este convenio representa una valiosa oportunidad para fortalecer la colaboración entre instituciones dedicadas a la excelencia médica y a la mejora continua de los servicios de salud”.

Sumado a esto, explicó que, mediante este acuerdo, “las y los estudiantes de la Licenciatura de Médico Cirujano podrán realizar su servicio social en la CONAMED, participando en las actividades que promuevan la calidad de la atención y el aprendizaje interdisciplinario, rotando por cada una de las áreas”.

Por otro lado, comentó que esta experiencia “les dará una sensibilidad distinta al resto de los estudiantes, el conocer de primera mano cuando las cosas salen mal, cómo es que nosotros lo abordamos con transparencia, muy objetivos, para que sea lo mejor posible la resolución y evitar la judicialización”. 

Finalmente, expresó que “este acuerdo refleja el compromiso de la CONAMED con la práctica médica ética, profesional, orientada al respeto de los derechos de las y los pacientes. Agradezco profundamente a la Facultad de Medicina, sobre todo a la doctora Ana Carolina, que siempre ha mostrado un gran interés en temas de calidad, de seguridad, de ética y de bioética. La rotación de las y los estudiantes será este vehículo que tenemos entre la CONAMED y la Facultad de Medicina, para que las y los pasantes de Servicio Social se lleven lo mejor de CONAMED y lo dispersen por toda la sociedad, para poder ir fortaleciendo y poder hacer un mejor servicio de salud”.

En el presídium se contó con la presencia la doctora Gabriela Borrayo Sánchez, Secretaria General de la FacMed, y la doctora Liliana Hernández Mendoza, Subcomisionada Jurídica de la CONAMED.

María Morales