{"id":17559,"date":"2021-04-20T05:11:22","date_gmt":"2021-04-20T05:11:22","guid":{"rendered":"https:\/\/gaceta.facmed.unam.mx\/?p=17559"},"modified":"2021-04-20T05:11:25","modified_gmt":"2021-04-20T05:11:25","slug":"el-programa-de-salud-mental-brindo-en-un-ano-12-mil-691-teleconsultas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gaceta.facmed.unam.mx\/index.php\/2021\/04\/20\/el-programa-de-salud-mental-brindo-en-un-ano-12-mil-691-teleconsultas\/","title":{"rendered":"El Programa de Salud Mental brind\u00f3 en un a\u00f1o 12 mil 691 teleconsultas"},"content":{"rendered":"\n

El pasado 26 de marzo, el Programa de Salud Mental de la Facultad de Medicina de la UNAM cumpli\u00f3 un a\u00f1o de ofrecer consultas virtuales a la comunidad universitaria.<\/strong> En ese lapso atendi\u00f3 a 10 mil 462 pacientes de la Cl\u00ednica de Salud Mental, a mil 438 de la Cl\u00ednica de Atenci\u00f3n Integral de las Adicciones y 791 de la Cl\u00ednica de G\u00e9nero, brindando un total de 12 mil 691 teleconsultas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A ra\u00edz de las restricciones derivadas de la pandemia de COVID-19, el Departamento de Psiquiatr\u00eda y Salud Mental (DPSM) busc\u00f3 continuar el servicio de manera virtual desde una plataforma de teleconsulta desarrollada por el Departamento de Inform\u00e1tica Biom\u00e9dica (DIB), la cual ha permitido dar consultas de manera ininterrumpida.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u201cAnte el confinamiento, una de las mayores necesidades ha sido la atenci\u00f3n a la salud mental, por lo que suspender el servicio no era viable<\/strong> y nos propusimos brindar consultas de calidad\u201d, afirm\u00f3 el doctor Benjam\u00edn Guerrero L\u00f3pez, Jefe del DPSM.<\/p>\n\n\n\n

Los principales problemas que se han atendido durante la pandemia est\u00e1n relacionados con la ansiedad, la depresi\u00f3n, casos de violencia dom\u00e9stica, el consumo de drogas y sustancias de abuso. <\/strong>De marzo a agosto de 2020, el DPSM dio mil 563 consultas de atenci\u00f3n psiqui\u00e1trica continua, que consistieron principalmente en la atenci\u00f3n de urgencias mediante telemedicina; sin embargo, la necesidad de seguimiento en algunos pacientes, la extensi\u00f3n del confinamiento y el aumento de solicitudes obligaron a redise\u00f1ar el proceso de atenci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El sistema de teleconsulta cuenta con una plataforma que es segura en cuanto a confidencialidad y ofrecer una atenci\u00f3n completa y de calidad, e integra los servicios de Psicolog\u00eda, Trabajo Social y del \u00e1rea administrativa; se ha utilizado a la par con el sistema de citas electr\u00f3nico que se manejaba con anterioridad para registrar las consultas presenciales y cuenta con un sistema de expediente cl\u00ednico electr\u00f3nico desarrollado en colaboraci\u00f3n con el DIB.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Asimismo, la plataforma es de gran utilidad en el registro de pacientes, asignaci\u00f3n de consultas, inscripci\u00f3n a grupos de apoyo y a 13 talleres que se han desarrollado en funci\u00f3n de las necesidades de los pacientes; mientras que la valoraci\u00f3n y atenci\u00f3n directa de los pacientes se hace a trav\u00e9s de Google Meet.<\/strong> \u201cLa plataforma permite la continuidad del servicio y dar consultas nuevas a los usuarios que lo requieren, cumpliendo con la normativa m\u00e9dica y los aspectos legales\u201d, se\u00f1al\u00f3 el doctor Alejandro Alayola Sansores, Coordinador de Investigaci\u00f3n y Desarrollo del DIB.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

\u201cEn una primera fase del servicio se trat\u00f3 a pacientes que presentaban problemas psiqui\u00e1tricos previos a la pandemia que se exacerbaron por el encierro y a personas con dificultad para adaptarse a las condiciones de aislamiento; fue en agosto cuando se le dio un nuevo enfoque de normalidad a las consultas, por ese motivo la plataforma ha estado en mejora y adaptaci\u00f3n constante\u201d, detall\u00f3 el ingeniero Jorge Camacho Morales, Responsable de Desarrollo del DIB.<\/p>\n\n\n\n

Si formas parte de la comunidad universitaria y requieres atenci\u00f3n especializada, puedes solicitar una teleconsulta en <\/strong>http:\/\/psiquiatria.facmed.unam.mx\/<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Ricardo Ambrosio<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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