{"id":30074,"date":"2023-05-04T17:12:45","date_gmt":"2023-05-04T17:12:45","guid":{"rendered":"https:\/\/gaceta.facmed.unam.mx\/?p=30074"},"modified":"2023-05-05T17:47:45","modified_gmt":"2023-05-05T17:47:45","slug":"los-servicios-personales-de-salud-y-la-atencion-medica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gaceta.facmed.unam.mx\/index.php\/2023\/05\/04\/los-servicios-personales-de-salud-y-la-atencion-medica\/","title":{"rendered":"Los servicios personales de salud\u00a0<\/strong>y la atenci\u00f3n m\u00e9dica"},"content":{"rendered":"\n

La atenci\u00f3n m\u00e9dica y los servicios personales de salud son fundamentales para el bienestar de la sociedad; por ello, el Seminario sobre Medicina y Salud de la Facultad de Medicina<\/strong> de la UNAM, en colaboraci\u00f3n con la Academia Nacional de Medicina de M\u00e9xico, la Academia Mexicana de Cirug\u00eda y el Comit\u00e9 Normativo Nacional de Medicina General dedic\u00f3 la cuarta edici\u00f3n del Seminario “An\u00e1lisis y Reflexi\u00f3n sobre el Sistema de Salud en M\u00e9xico” a este tema.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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El pasado 28 de abril, en el auditorio “Dr. Alberto Guevara Rojas”<\/strong> y a trav\u00e9s de Facebook Live<\/em>y YouTube, el doctor Rub\u00e9n Arg\u00fcero S\u00e1nchez, <\/strong>moderador del evento y Profesor Em\u00e9rito de la Facultad de Medicina, record\u00f3 que el objetivo <\/strong>de este Seminario es acercar a acad\u00e9micos y profesionales de la salud para la difusi\u00f3n del conocimiento que se genera como resultado del mismo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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En su oportunidad, el doctor Enrique Wolpert Barraza,<\/strong> exDirector General del Centro M\u00e9dico ABC, se refiri\u00f3 a la atenci\u00f3n m\u00e9dica <\/strong>centrada en el paciente como aquella<\/strong> colaboraci\u00f3n entre todos los profesionales de la salud, el paciente y su familia<\/strong> para garantizar que las decisiones m\u00e9dicas respeten las necesidades y preferencias del paciente <\/strong>y apoyarlo para que participe en su atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

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A continuaci\u00f3n, present\u00f3 los elementos clave que considera para lograr la atenci\u00f3n m\u00e9dica centrada en la persona<\/strong>: tener empat\u00eda, entender sus preferencias individuales, discutir metas personales y m\u00e9dicas para la toma de decisiones compartidas, acompa\u00f1adas de escucha activa y conversaci\u00f3n reflexiva que responda a las preguntas del paciente y su familia.<\/p>\n\n\n\n

Para ejemplificar la atenci\u00f3n centrada en el paciente, comparti\u00f3 las medidas que se implementaron en el Centro M\u00e9dico ABC durante la atenci\u00f3n de pacientes con COVID-19.<\/strong> Para responder a la falta de contacto entre familiares, facilitaron la comunicaci\u00f3n mediante dispositivos m\u00f3viles; para<\/strong> que el personal <\/strong>se sintiera seguro, garantizaron la disponibilidad de equipo de protecci\u00f3n y <\/strong>pusieron a su disposici\u00f3n un programa de salud mental <\/strong>que brindaba servicio 24\/7; adem\u00e1s, emplearon <\/strong>la tecnolog\u00eda para dar consultas a distancia; las actividades acad\u00e9micas se realizaron v\u00eda virtual y se fortaleci\u00f3 el aprendizaje por simuladores.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El doctor Jos\u00e9 de Jes\u00fas Arriaga D\u00e1vila,<\/strong> Director General de Orange Box, Consultor\u00eda en Innovaci\u00f3n en Salud, coincidi\u00f3 en que es necesario reformar el sistema de salud, pues consider\u00f3 que el modelo de hospital tradicional, que centraliza los recursos y los conocimientos, es poco accesible, caro y, por lo tanto, no es viable para el futuro.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Para replantear el sistema propuso emplear el modelo de la triple meta,<\/strong> la cual incluye la salud poblacional,<\/strong> que busca llegar a las comunidades y organizaciones tratando de generar bienestar y prevenci\u00f3n; el segundo apartado implica la reducci\u00f3n del costo per c\u00e1pita,<\/strong> segmentando a la poblaci\u00f3n de acuerdo a sus necesidades y factores de riesgo y haciendo los procesos m\u00e1s eficientes para evitar el desperdicio de recursos; por \u00faltimo, ser\u00eda necesario mejorar la experiencia de atenci\u00f3n, aumentando la seguridad, la efectividad, la oportunidad de acceso y la eficiencia, sin dejar de lado la equidad y siempre centrada en el paciente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n, para brindar opciones que favorezcan la innovaci\u00f3n en los sistemas de salud, comparti\u00f3 algunos habilitadores centrados en la salud poblacional, la inteligencia de negocios, el enfoque en procesos mediante el Lean Healthcare<\/em> y la gesti\u00f3n tecnol\u00f3gica.<\/p>\n\n\n\n

Al comentar las ponencias, el doctor Marco Antonio Navarrete Prida,<\/strong> Coordinador de Hospitales de Alta Especialidad de la Secretar\u00eda de Salud del Estado de M\u00e9xico, mencion\u00f3 que para reformar el sistema de salud en uno centrado en las personas se requieren tres aspectos: primero, continuidad, <\/strong>desde el diagn\u00f3stico hasta el cuidado paliativo; segundo, la prevenci\u00f3n personalizada, <\/strong>de acuerdo con los factores de riesgo individual haciendo uso de la informaci\u00f3n <\/strong>y la inteligencia artificial; finalmente, los servicios personales en salud deben de ser exhaustivos, esto es, llegar al m\u00e1ximo cuidado posible.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Asimismo, advirti\u00f3 que “para mejorar la calidad de vida y aumentar la esperanza de vida debemos de empezar a invertir en salud”.<\/p>\n\n\n\n

Por su parte, el doctor Enrique Ruelas Barajas, <\/strong>Presidente del Instituto Internacional de Futuros de la Salud, recalc\u00f3 que durante la atenci\u00f3n de servicios personales es indispensable brindar atenci\u00f3n m\u00e9dica en equipo, no s\u00f3lo en grupo. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Fotograf\u00edas: Adri\u00e1n \u00c1lvarez<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, propuso definir la atenci\u00f3n humana, que engloba a la atenci\u00f3n centrada en personas, como la relaci\u00f3n profesional, honesta, amable, confiable y respetuosa <\/strong>que crea confianza y considera a los otros como personas plenas. Y plante\u00f3 la necesidad de prestar atenci\u00f3n en los estudiantes, quienes deben de aprender a brindar atenci\u00f3n humana y de calidad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Finalmente, el doctor Abraham Campos Romero, <\/strong>Director de Innovaci\u00f3n e Investigaci\u00f3n de Salud Digna Para Todos, en representaci\u00f3n del maestro Juan Carlos Ord\u00f3\u00f1ez Zamudio, Director General de dicha organizaci\u00f3n, comparti\u00f3 sus comentarios sobre las ponencias reconociendo que siempre se encontrar\u00e1n \u00e1reas de oportunidad en el sistema de salud, y destac\u00f3 el papel de las organizaciones no gubernamentales<\/strong> como Salud Digna que apoyan<\/strong> no s\u00f3lo disminuyendo los tiempos de atenci\u00f3n y con precios accesibles, sino con la colaboraci\u00f3n en investigaci\u00f3n y academia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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La siguiente sesi\u00f3n del Seminario tendr\u00e1 lugar en el Palacio de la Escuela de Medicina el pr\u00f3ximo 2 de junio y abordar\u00e1 los temas \u201cUnificaci\u00f3n de los Sistemas de Salud\u201d y \u201cEl Sistema de Salud para el bienestar de M\u00e9xico\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Luisa Vera<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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