Con el fin de proporcionar información verificada a la población en general sobre COVID-19, la Facultad de Medicina y la Dirección General de Cómputo y de Tecnologías de Información y Comunicación (DGTIC) de la UNAM ponen a su disposición los siguientes números: (52) 55-4161-1630 y (52) 800-461-0145.
A partir del 13 de abril, de las 8 a las 20 horas, de lunes a viernes, 64 médicos responden de manera directa las dudas de los usuarios al elegir la opción 1 de marcado, o bien, si desean saber más sobre datos específicos, pueden seleccionar la opción 2 de preguntas frecuentes, donde podrán saber todo lo relacionado con el coronavirus, como cuáles son los síntomas, cómo se propaga, qué riesgos se deben evitar para no contagiarse y cuáles son las recomendaciones de protección, por mencionar algunas.
Los médicos se capacitaron por más de un mes mediante conferencias con especialistas de la Facultad y tomaron cursos en línea de la Secretaría de Salud y el Instituto Mexicano del Seguro Social, donde aprendieron las medidas para el autocuidado y prevenir la enfermedad, cuándo es recomendable acudir a consulta médica y cuáles son los protocolos para el manejo de enfermos con COVID-19, entre otros datos de interés para orientar de forma veraz a la población sobre la enfermedad, informó la doctora Ana Elena Limón, secretaria de Enseñanza Clínica, Internado Médico y Servicio Social de la Facultad de Medicina.
Lili Wences
